Políticas de reservas de cita

• Formas de Reservar en Línea:

  • Haz una cita sencilla y fácil: Los pacientes podrán reservar a través de nuestra plataforma "Haz una Cita", sin la necesidad de llamarnos o contactarnos por otros canales de comunicación.
  • En 4 PASOS: 1) Regístrate, 2) Inicia sesión 3) Completa el formulario y envía 4) Reserva tu cita.
  • Puede escribir o llamar por WhatsApp, Msn Facebook o Instagram.
  • ¿Te Ayudamos? Consulta y resuelve tus dudas con un solo click.
  
  Nota: Te recomendamos que inicie sesión para obtener beneficios especiales como premios y gran des descuentos. Puedes acumular Bonos.
   
• Preferencia Podólogo(a). El cliente o paciente podrá elegir el Podólogo(a) del servicio con el que desea que le atienda en nuestra plataforma "Haz una Cita". Si no elige, la plataforma seleccionará automáticamente al Podólogo(a) del servicio con menos ocupación ese día.
• Tiempo mínimo: Las horas mínimas para que un cliente o paciente reserve es de 3 horas con anticipación. No podrá reservar con menos horas a menos que la o el podóloga(o) se encuentre libre; ya que es importante que el Podólogo(a) del servicio se aliste con anticipación para dar una mejor calidad de servicio.

• Tiempo máximo: No se permiten reservas con más de 3 meses a futuro.

• Reservas editables. Solo se permite a clientes o pacientes registrados en nuestra base de datos modificar o cambiar su cita.

• Reservas cancelables: El cliente o paciente podrá cancelar las reservas que realizó, vía teléfono, WhatsApp, Msn, ect.

• Políticas de edición de reservas. El cliente o paciente no podrá editar o cancelar sus reservas con menos de 3 horas de anticipación.

• Ediciones máximas. El cliente o paciente podrá editar su reserva únicamente 3 veces (3 horas antes).

• Recordatorios. Se le notificará un recordatorio al cliente o paciente un día antes sobre su reserva de cita.

Otros Canales

• El cliente o paciente podrá continuar consultando y/o reservando su cita a través de nuestros canales de comunicación como son WhatsApp, Imbox Msn o Instagram.

• En caso de que el cliente o paciente decida reservar su cita a través de estos canales, nuestro gestor de la plataforma agendará y notificará siempre a través de nuestra plataforma "Haz una Cita". Correos de respuesta: hola@podologiaperu.net o por canales de comunicación dependiendo del caso.

• Todas nuestras citas serán reservados a través de nuestra plataforma "Haz una Cita" o por canales de comunicación / bien por el cliente o por nuestro gestor de la plataforma.